Slotshopper Casino kontakt, kiedy utknąłeś w grze
Napisz na czacie, wyślij e-mail albo zadzwoń pod +48 22 334 53 92 – wsparcie odpowiada przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Czat, e-mail czy telefon?
Polska obsługa, nie zagraniczna kolejka
Rozwiewa obawę, że pomoc jest daleko i nie zna polskich realiów.
Numer konta gracza lub adres e-mail z rejestracji
Zrzut ekranu z komunikatem lub błędem
Godzina i data zdarzenia w czasie CET
Kwota w złotych i identyfikator transakcji
Krótki opis sprawy w dwóch zdaniach
Trafisz od razu do właściwych ludzi
Po przeczytaniu wiesz, na który adres wysłać sprawę, by nikt cię nie odsyłał.
Sprawdź, kto prowadzi to kasyno
Tu sprawdzisz podmiot, licencję i adres, rozwiewając wątpliwość, kto stoi za grą.
Co dopisać do zgłoszenia?
Opisz sprawę na [email protected] lub przez czat i dołącz numer konta, datę oraz zrzuty ekranu. Wsparcie potwierdza przyjęcie zgłoszenia i podaje kolejny krok. Nigdy nie prosimy o hasło.
Odpowiedź na piśmie
Poproś o eskalację, gdy pierwsza odpowiedź nie rozstrzyga sprawy. Twoje zgłoszenie trafia do reklamacji, gdzie dostajesz pisemne stanowisko z uzasadnieniem decyzji.
Numer licencji w skardze
Jeśli stanowisko kasyna Cię nie satysfakcjonuje, złóż skargę do Anjouan Offshore Finance Authority i podaj numer licencji ALSI-741620. Regulator rozpatruje sprawę po wyczerpaniu drogi wewnętrznej.
Jak szybko dostaniesz odpowiedź?
Nasze tempo jest stałe przez całą dobę, więc nie musisz czekać do rana.